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Condizioni & pagamenti

 

 

Prezzi

I prezzi degli articoli in vendita sono applicabili esclusivamente all’acquisto online. I prezzi non potranno essere applicati agli acquisti effettuati nel nostro negozio.

I clienti che desiderano acquistare online e ritirare gli articoli nel nostro punto vendita, possono selezionare “ritiro in negozio” al momento dell’acquisto. Si richiede cortesemente di specificare nelle note il giorno e l’orario in cui si desidera ritirare l’ordine, questo vi sarà fatto trovare pronto in negozio.

 

Imballaggi

   

Per il Vivo vengono usati box termoisolanti dello spessore di 2,5 cm.

  

I sacchetti di nylon utilizzati per contenere pesci e coralli sono 3 e verranno chiusi tutti con doppio elastico per garantire una chiusura al 100%; inoltre al loro interno verrà messo dell'ossigeno puro per garantire una migliore ossigenazione all'animale.

 

Tutti gli animali all'interno del box vengono coperti da palline di polistirolo e da fogli di giornale, così che la temperatura rimanga più costante, i sacchetti rimangano più dritti e inoltre per evitare al massimo urti accidentali durante il tasporto.

 

Il box viene poi chiuso e messo dentro una scatola di cartone sigillata con abbondante nastro da pacchi e durante l'inverno vengono inseriti dei warmer (scaldini) per il mantenimento costante della temperatura interna.

 

All'esterno della scatola affissiamo dei cartelli con su scritto FRAGILE.

Tutto questo ci permette di evitare al 99% le mortalita' dei nostri animali durante il trasporto ai clienti.

E' importante sottolineare che i pesci, anche se disponibili, non verranno spediti al cliente se non sono ben acclimatati. Ricordiamo che però è possibile effettuare la prenotazione di tale esemplare così che il cliente possa garantirsene l'esclusiva. Questo perchè noi teniamo alla salute dei nostri animali e alla soddisfazione di chi compra.

Fidatevi dello staff di H20 Acquari e ne rimarrete soddisfatti!

 

  

Metodi di pagamento

 

 

- Contrassegno: dovrai calcolare un aumento di 8,00 € a ordine per le spese di riscossione del corriere. Il constrassegno non è accettato come metodo di pagamento del VIVO.

- PayPal: è uno dei più diffusi sistemi di micropagamento, semplice, gratuito, sicuro.

- Bonifico Bancario

- Postepay: scegliendo questa modalità potrai visualizzare i dati per il pagamento anticipato, già nella e-mail di conferma d'ordine inviata in automatico dal nostro server.

 

 

H2O Acquari non è responsabile in alcun modo di eventuali danni e/o ritardi dal trasporto.


Per aiutarci a rendere migliore il servizio si consiglia al momento della consegna del corriere di firmare sulla bolla di ritiro con "Riserva di controllo" per potersi avvalere della possibilità di chiedere la sostituzione della merce danneggiata. Non accetteremo nessuna contestazione se il ritiro non viene effettuato nella modalità succitata.

Per qualunque problema o chiarimento non esitate a contattarci a questo indirizzo info@h2oacquari.it

 

Diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

H2O Acquari S.r.L. Via Enea 73 00181  Roma

La comunicazione di recesso deve contenere:

- i codici dei prodotti che si intende restituire

- indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico ecc.)

- le coordinate bancarie, nel caso si scelga il bonifico.

I prodotti oggetto di recesso dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata. Ricevuta la merce e verificata la sua integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, se necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.